Receptionschef till Capio Lundby Specialistsjukhus - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om rollen

I Centralreceptionen arbetar 5 receptionister med att ge service utöver det vanliga och bemöta varje besökare på bästa sätt. Enhetens uppdrag är att ta emot alla besökare i huvudentrén, hantera betalningar och ankomstregistrering samt ansvar för sjukhusets telefonväxel. Även administrativa uppgifter såsom fakturahantering, beställningar av resor, kuvertering och scanning ingår och utförs i vår back office. Centralreceptionens öppettider är måndag kl 07:00 - 19:00 och tisdag-fredag kl. 07:00 - 16:00. 

Vi söker nu en receptionschef som dels är ansvarig chef för Centralreceptionen men som även utgör ett administrativt stöd till sjukhuset och särskilt till VD och verksamhetschef. Det är en nyinrättad tjänst vilket innebär att du kommer ha möjlighet att vara med och utforma den. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100%.

Arbetsuppgifter

Som receptionschef har du det övergripande ansvaret för Centralreceptionen och säkerställer att ditt team levererar den bästa servicen till våra besökare. Som chef har du personal- och arbetsmiljöansvar för 5 medarbetare vilket inkluderar coachning av medarbetarna, medarbetar- och lönesamtal, rekrytering och rehabilitering. Du ansvarar för att leda och fördela arbetet i receptionen, schemaplanering, effektivisera processer och rutiner samt säkerställa att enheten håller en hög servicenivå i alla lägen och har ett bra samarbete med övriga enheter på sjukhuset. Vid behov är du själv aktiv i driften.

Du ingår i sjukhusets ledningsgrupp och rapporterar till sjukhusets VD. Du stöttar VD och verksamhetschef med administrativa och praktiska uppgifter såsom att skriva protokoll och samordna sjukhusgemensamma aktiviteter exempelvis utvecklingsdagar, introduktionsdagar, julklappar, inköp av luncher etc.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är en trygg ledare med ett par års erfarenhet av en ledande position, gärna inom reception, växel eller administration. Du är en duktig administratör och har goda datakunskaper. Flerårig erfarenhet inom reception, administration eller som medicinsk sekreterare är önskvärt likväl som eftergymnasial utbildning inom service eller administration.

Den här rollen passar dig med en naturlig känsla för service och struktur samtidigt som du är kommunikativ och uppskattar samarbete. Du har ett helhetsperspektiv, kan tänka strategiskt och ser nyttan av samarbete mellan olika avdelningar och enheter. Eftersom det är en bred roll med varierande uppgifter ställer det krav på hög flexibilitet och god anpassningsförmåga.

I rollen som chef och ledare ser vi att du är närvarande i ditt ledarskap och visar riktning. Du coachar och stöttar ditt team, vilket ger möjligheter för andra att utvecklas och växa i sina roller. Att bygga tillit, främja samarbete och vara modig ser vi som viktiga ledaregenskaper på Capio.

Vi intervjuer löpande under ansökningstiden. Välkommen med din ansökan!