Kundtjänst-medarbetare till Capio S:t Görans Sjukhus

Capio S:t Görans Sjukhus, Service & Logistik

Capio S:t Görans Sjukhus ingår i en av Europas ledande vårdkoncerner, Ramsay Santé, och är det första och enda privat drivna akutsjukhuset i Sverige. Sjukhuset är centralt beläget på Kungsholmen i Stockholm och har cirka 2 300 anställda, 340 vårdplatser och tar emot drygt 290 000 besök om året.

Vår vision är att driva framtidens sjukvård, att ge bättre vård genom att lära, utmana och förnya. Våra värdeord och värderingar är:

• Kvalitet - vi vill alltid bli bättre.
• Samhällsansvar - tillsammans tar vi ansvar för en hållbar framtid.
• Innovation - vi är nyfikna och modiga.
• Empowerment - du är viktig, din åsikt gör skillnad.

Vi erbjuder dig en attraktiv poänglönemodell, S:t Göranmodellen, och en mängd förmåner via vår förmånsportal Benify, bland annat friskvårdsbidrag upp till 5 000 kr/år och tillgång till ett gratis gym. Vi kan även erbjuda nybyggda personalbostäder nära sjukhuset.

Är du en glad och vetgirig person som älskar att ge service?

Nu behöver vi förstärka kundtjänst-teamet på avdelningen InfoTel, som bl a bemannar sjukhusets informationsdisk, telefonväxel och journalservice. Idag arbetar 11 personer på InfoTel och Journalservice. Sjukhusets växel och information är placerad centralt i entréhallen. Växeln är öppen 7 dagar i veckan och bemannas vardagar kl 7-21:15 samt helger 8:15-21:15.

Arbetsuppgifter

Arbetet består till stor del av att ta emot Capio S:t Görans besökare i informationen vid huvudentrén och visa dem tillrätta på sjukhusområdet. Du svarar också i sjukhusets telefonväxel där du både besvarar frågor och kopplar vidare samtal till de olika klinikerna. En hel del administrativa arbetsuppgifter förekommer, förutom många dagliga kontakter med patienter och sjukhusets medarbetare.

Kvalifikationer

Du har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete. Idealiskt är om du också har växelvana och har arbetat med att ta emot människor både per telefon och i en reception. Det är positivt om du är van vid kassahantering och har arbetat tidigare i servicenäringen och/eller inom vården på något sätt.

Som person ser vi att du är positiv, nyfiken, driven och är en servicetalang. Du är inte rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs och uppskattar att arbeta i team.

Språkkunskaper är mycket meriterande. Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift är en förutsättning och vi ser gärna att du har med dig fler språkkunskaper.

Vi ser gärna manliga sökanden till denna tjänst för att främja mångfalden i teamet.

Villkor

Tjänsten är på heltid, 38:25 timmar per vecka.
Sjukhuset erbjuder alla medarbetare friskvårdsbidrag och du har också tillgång till ett gratis gym på sjukhusområdet. Du får tillgång till en mängd olika erbjudanden och rabatter via sjukhusets avtal med Benify.

Ansökan

Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Varmt välkommen med din ansökan!

Capio – Nordens största privata vårdgivare
Capios vision är att förbättra hälsan för människor varje dag. Vi vill göra skillnad för våra patienter genom att se, lyssna och finnas här – idag och genom hela livet. Våra medarbetare är viktiga för oss och vi vill ge dem kraften att finnas där för våra patienter men också för att utveckla vården i stort. I vårt dagliga arbete jobbar vi utifrån våra värderingar: kvalitet, samhällsansvar, innovation och empowerment. De hjälper oss att uppfylla vårt patientlöfte om att vara en pålitlig partner – närvarande och nytänkande. Tillsammans förbättrar vi folkhälsan – en individ i taget!

Capio erbjuder ett brett och högkvalitativt vårdutbud genom våra sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler i Sverige, Norge och Danmark. Våra patienter kan även få hjälp via våra digitala tjänster. Capio är sedan 2018 en del av Ramsay Santé - en ledande vårdgivare med 36 000 medarbetare i fem länder. För mer information, besök capio.se.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.