Capio Support AB

Capio Support levererar kvalificerad IT drift, IT support och förvaltningstjänster till Capios olika enheter. Med modern IT teknik och kvalificerade och engagerade medarbetare stödjer vi våra interna kunder att leverera vård och behandling. Vi ansvarar för tekniska lösningar som används av tusentals Capiomedarbetare varje dag. Vi förvaltar också journalsystemet TakeCare, Qlikview och SITHS, EK, e-arkiv, Nilex, WebDoc, 1177, HSA för Capios räkning.

Vi söker dig som är serviceinriktad och trivs med att jobba med problemlösning och användarstöd för journalsystem och kringsystem inom vården. Vill du vara en del av vårt supportteam som dagligen stöttar vården att optimera verksamheten och säkerställa patientsäkra arbetssätt?

Om tjänsten

Arbetet innebär 1st line support i vår förvaltning. Teamet support hanterar löpande inkommande supportärenden via telefon och via ärendehanteringssystem. I rollen som 1 st line-support kommer du att arbeta med hantering av användarsupport, upplägg av användare i journalsystemet TakeCare och WebDoc, övriga system, aktivera SITHS kort samt felsökningar.

Capio erbjuder dig möjligheten att aktivt bidra med idéer till fortsatt utveckling av supportverksamheten samt möjlighet till ständig utveckling i att lära dig nya tjänster och applikationer.

Efterfrågad erfarenhet

  • Du har mycket god kunskap och erfarenhet i journalsystemet WebDoc.
  • Erfarenhet av arbete i någon form av supporterade roll.
  • Du är genuint intresserad och har goda kunskaper av IT-system samt teknik.
  • Du är lyhörd i kundbemötande för att kunna identifiera och hantera kundens önskemål och behov.
  • Du ser inga hinder med att jobba med datorn som ditt främsta jobbverktyg.

Vi söker

Du som söker denna roll är en driven och ansvarstagande person som trivs bra i en supportorganisation. Du är smidig i din kommunikation i såväl tal som skrift, bemöter människor på ett lyhört och inkluderande sätt och har en fallenhet för att bygga och vårda relationer.

För att trivas hos oss behöver du vara prestigelös och ha ett öppet och lösningsorienterat förhållningssätt, där du ser möjligheter i förändringar och kan prioritera och fokusera ditt arbete även under snabbt förändrade omständigheter.  

Vidare är du lätt att samarbeta med och tror på samverkan mellan olika yrkesgrupper och kompetenser för att nå längre och uppnå bättre resultat. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera med kvalitet.

Du är nyfiken, tar gärna egna initiativ och tycker att det är spännande att vara med och utveckla samt påverka framtidens arbetsuppgifter i din yrkesroll. Du har en positiv grundinställning och delar självklart våra värderingar: ansvar, medmänsklighet och helhetssyn.

Anställningsform/Tjänstgöringsgrad

Vi jobbar på distans. Heltidstjänst med tillträde så snart möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta 

Noshin Motahari, Enhetschef

Noshin.motahari@capio.se

Tel: +46 73 377 14 05

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Tillträde enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2022/2089
Kontakt
  • Noshin Motahari, +46733771405
Publicerat 2022-12-16
Sista ansökningsdag 2023-02-08
Sök jobbet

Tillbaka till lediga jobb